Programa especializado en Behavioral Design
Fecha de inicio:
Sábado 31 de Mayo 2025 (Dictado junto a UTEC)
¿En que consiste?
Este Programa es perfecto si buscas una formación completa, con varias horas de práctica y feedback constante y muy personalizado de los mejores de la industria para que perfecciones tus habilidades en Behavioral Design. Si buscas convertirte en un Behavioral Designer, este es el programa para ti.
Dirigido a:
- Profesionales que integren áreas de UX/UI/CX/Service Design, investigación de mercados, recursos humanos, sostenibilidad.
- Líderes de equipos que desean impulsar los resultados de sus negocios.
- Projects managers, product owners, coordinadores, analistas y miembros de equipos de empresas de distintos rubros.
- Emprendedores que desean mejorar sus ventas y diseño de experiencia para impulsar sus negocios.
Aprenderás a:
- Elaborar estrategias de cambio de comportamiento en consumidores y colaboradores con mayor probabilidad de éxito gracias a un correcto diagnóstico y diseño basado en las ciencias del comportamiento. Esto te ayudará a resolver múltiples problemas en los negocios.
- Diseñar piezas de comunicación y flujos de experiencias más persuasivas gracias a la aplicación de principios psicológicos que te ayudarán a mejorar la optimización de clicks, así como la experiencia general del usuario.
Temario
Módulo 1: Principios y bases psicológicas de Behavioral Design
- Aprenderás las bases teóricas sobre el comportamiento humano que se han ido desarrollando gracias a las ciencias del comportamiento y que diferencian a los Behavioral Designers de otros diseñadores.
- Sabrás identificar los sesgos y heurísticos más importantes que influyen en la manera en que tomamos decisiones.
Módulo 2: Diseño de flujos y comunicaciones
- Aprenderás a diseñar comunicaciones más efectivas y persuasivas a través de la aplicación de los principios y bases psicológicas de Behavioral Design, así como experiencias más encantadoras y que faciliten la realización de un comportamiento.
- Sabrás cómo convivir con otros perfiles de diseño como UX, CX, UI, entre otros, dado que es uno de los retos más grandes en las organizaciones. Eso les permitirá integrarse de la mejor manera en cualquier organización.
Módulo 3: Diagnóstico de comportamiento
- Aprenderás a aplicar la metodología de diseño de 4 pasos de Behavioral Pills para resolver cualquier problema relacionado con el comportamiento de clientes y/o colaboradores.
- Aprenderás a diseñar y ejecutar un proceso de diagnóstico de comportamiento, usando herramientas y modelos de Behavioral Design, para entender cuáles son las barreras, facilitadores y motivaciones que están influyendo en el comportamiento de las
Módulo 4: Diseño de intervenciones de cambio de comportamiento
- Aprenderás a definir un “Behavioral Design challenge” para generar ideas de solución que resuelvan las barreras identificadas en la etapa de Diagnóstico, haciendo uso del conocimiento adquirido desde las ciencias del comportamiento.
- Sabrás priorizar y escoger las soluciones con mayor potencial para finalmente pasar a diseñar la intervención de comportamiento que realizarán para resolver el problema del negocio.
Módulo 5: Experimentación
- Aprenderás a elaborar un diseño experimental para validar si la intervención de comportamiento fue exitosa o no. Conocerás conceptos básicos sobre estadística aplicada a la experimentación que serán claves para tomar futuras decisiones.
- Podrás elaborar experimentos propios para validar de manera confiable los hallazgos de tus intervenciones de comportamiento.